Digitalisierung
Unter Digitalisierung versteht man die Verlagerung von analoger Kommunikation auf digitale Kanäle. Die zunehmende Präsenz und der Einsatz digitaler Geräte wie Computer und Smartphone sowie der dauerhafte Datenaustausch über das (mobile) Internet in sämtlichen Lebensbereichen verändert die Gesellschaft nachhaltig. Insbesondere die zwischenmenschliche Kommunikation hat sich durch Handy und Smartphone in den letzten Jahren sehr schnell und umfassend verändert.